Garantie

Ecco che cosa dovete fare per poter usufruire della garanzia Pioneer

Sacom AG è l’importatore ufficiale per tutti i prodotti in Svizzera. Ci facciamo carico delle prestazioni in garanzia per tutti i prodotti Pioneer importati e registrati da Sacom.

1. Avete acquistato il vostro apparecchio Pioneer in Svizzera:

Tutti i nostri apparecchi sono soggetti alla garanzia del costruttore della durata di 1 anno a partire dalla data di acquisto presso il rivenditore.

Se avete acquistato il vostro televisore al plasma KURO Pioneer presso uno dei nostri partner autorizzati, sussiste una garanzia bring in della durata di 3 anni (gl'apparecchi vengono inviati a spese del speditore) a partire dalla data d'acquisto, concordata con Voi dal Vostro rivenditore. Questa garanzia copre i difetti manifestati di materiale e di fabricazione possono essere giustificati come anche le ore di lavoro corrispondenti.

Sono esclusi dalla garanzia:

• immagini residue permanenti sul fosforo dello schermo
• presenza di un numero minimo di cellule luminose inattive
• rumori generati dallo schermo, ad es.: rumore parassite del ventilatore e ronzio del circuito elettrico/ronzio dello schermo
• danni dovuti a manipolazioni false, occupazione inadeguata
• danni di trasporto o d'assemblaggio, intervento estraneo, magazzinaggio inadeguato (umidità)
• manipulazione sbagliata
• sovrapressione
• danni derivati a seguito di un altro apparecchio difettoso

Nel caso in cui il vostro apparecchio necessiti di un intervento (nel periodo di garanzia o successivamente), rivolgetevi per prima cosa al vostro rivenditore, che provvederà a controllare l’apparecchio e, laddove venga riscontrato un difetto, ad inviarlo a SACOM accompagnato dallo scontrino di acquisto e dal certificato di garanzia. Attraverso il numero di serie sarà possibile identificare il vostro apparecchio senza problemi.

2. Avete acquistato il vostro apparecchio Pioneer fuori dalla Svizzera:

Tutti gli apparecchi da voi acquistati in uno dei paesi indicati sul coupon internazionale di garanzia, sono soggetti alla garanzia del costruttore della durata di 1 anno a partire dalla data di acquisto. Per poter usufruire dei benefici di questa garanzia in territorio svizzero, potete rivolgervi a Sacom e spedire a Sacom l’apparecchio in riparazione insieme al coupon internazionale di garanzia compilato in ogni sua parte (modello dell’apparecchio, indirizzo del rivenditore all’estero, data di acquisto e timbro del rivenditore).

ATTENZIONE! IMPORTAZIONI ILLEGALI

Se acquistate il vostro prodotto Pioneer da un rivenditore non ufficiale, è possibile che il prodotto non sia stato distribuito dalla Sacom. Vogliate tenere conto che in questo caso beneficiate solamente della garanzia Pioneer europea di un anno, presa in carico dalla Sacom.

	Prodotti Sacom	Prodotti d’importazioni illegali
Durata di garanzia	3 anni bring In con possibilità d'estensione di garanzia di 3 anni OnSite	1 anno bring In
Durata generale del trattamento	Trattamento da Sacom, ca. 3 giorni lavorativi	Trattamento da Pioneer Europa, ca. 20 giorni lavorativi
Documenti obbligatori	Scontrino d’acquisto del rivenditore svizzero	Bollo di garanzia internazionale, riempito correttamente